Privacy Policy

Last updated: October 2026

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1. Identity and address of the responsible party

In compliance with the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties in Mexico, we inform you that LinkEscolar, hereinafter The Responsible Party, is responsible for the processing, confidentiality, use, and protection of the personal data you provide us. LinkEscolar is intended exclusively for adults aged 18 or older (see section 11).

2. Personal data we collect

To carry out the purposes described in this privacy policy, we will collect the following personal data:

3. Purposes of data processing

The personal data we collect will be used for the following primary purposes, necessary for the requested service:

4. Data Transfer (Third-Party Sharing)

We inform you that your personal data will not be sold or commercialized. To operate the service, we rely on the following trusted technology providers and partners (third-party partners / share with third parties):

None of these providers are authorized to use the data for purposes other than providing the contracted service, except for the exceptions provided in Article 37 of the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties.

5. Ownership of Information

It is important to explicitly establish that the educational institution is and will remain, at all times, the sole owner and legal entity responsible for the information and personal data of its students, tutors, and staff entered into the system. LinkEscolar acts exclusively as the provider of technological infrastructure, processing methods, and digital storage medium. LinkEscolar retains absolute ownership and intellectual property over its methods, algorithms, source code, and technical infrastructure, but does not claim any ownership rights over the raw information or the personal or statistical data that the educational institution chooses to host and process on our platform.

6. ARCO Rights

You have the right to know what personal data we have about you, what we use it for, and the conditions of the use we give it (Right of Access). Likewise, it is your right to request the correction of your personal information if it is outdated, inaccurate, or incomplete (Right of Rectification); that we remove it from our records or databases when you consider that it is not being used properly (Right of Cancellation); as well as to oppose the use of your personal data for specific purposes (Right of Opposition).

To exercise any of the ARCO rights, you or your educational institution must submit the respective request via our support email: linkescolar.mx@gmail.com

7. Data Security

We have implemented administrative, technical, and physical security measures to protect your personal data against damage, loss, alteration, destruction, or unauthorized use, access, or processing. These measures include password encryption, the use of strict JWT tokens, and isolated, protected cloud databases.

Additionally, to ensure continuous service availability and enable fast offline consultation, the mobile application may temporarily store synchronized copies of the academic records associated with your account in the device's protected local storage (local cache). This data remains isolated within the app's environment and is removed upon logging out or uninstalling the application.

8. Changes to the privacy policy

This privacy policy may undergo modifications, changes, or updates derived from new legal requirements, our own needs for the services we offer, our privacy practices, or for other reasons. We commit to keeping you informed about any changes that this privacy policy may undergo through our official website.

9. Data Retention and Deletion (Data Retention / Data Deletion)

Personal data is retained only for the period during which the educational institution keeps an active service agreement with LinkEscolar, plus a maximum additional period of 30 calendar days to allow for institutional export and backup. After this period, all data will be permanently deleted (delete data).

Account Deletion: You can request the immediate deletion of your account and personal data directly from the app, without needing to contact support:

The deletion is processed immediately. For student data managed by the educational institution, the authorized representative can request its deletion at: linkescolar.mx@gmail.com

10. Advertising Identifiers and Foreground Services

The application uses Google AdMob to display support advertising. AdMob may access the Android Advertising Identifier (AD_ID / Advertising ID) to serve relevant ads. You can opt out of personalized ads in: Android Settings → Google → Ads → Opt out of Ads Personalization.

When you use LinkEscolar from a web browser, the site may display support advertising through Google AdSense. Google and its third-party vendors use cookies to serve ads based on your prior visits to this and other websites. You can opt out of personalized advertising in Google Ads Settings, learn how Google uses information from sites that use its services at policies.google.com/technologies/partner-sites, or opt out of third-party vendors' use of cookies at aboutads.info. We do not share students' school records, such as names, grades, attendance or reports, with advertising networks.

The application uses push notifications via Firebase Cloud Messaging to deliver school notices and meeting summons in real time. Reception is managed through standard Google Play Services, without auto start or run at startup permissions when the device is turned on.

11. Age Restriction and Students

LinkEscolar is intended exclusively for adults aged 18 or older: school staff and parents, guardians or legal tutors. We do not knowingly allow minors to create accounts or use the app. Students do not have accounts, credentials, or direct interaction with the app or with advertising networks; their academic records are managed by the educational institution and are consulted only by their adult tutors. If you believe a minor has created an account, contact us at linkescolar.mx@gmail.com and we will delete it.

12. School communications and scope of acceptance

The notices and messages you receive through the application are institutional communications sent solely by the school's management and educational support staff. To deliver them we use your name, email address, phone number and your device's notification token. These messages are part of the service and cannot be turned off; you may exercise your ARCO rights as described in section 6.

Your acceptance of this Privacy Policy applies to the user who registers (parent, guardian or tutor), not to each student. It covers all students you link to your account, now or in the future, and you will not be asked again for each student you add. We keep the date and version of your acceptance as a record.


Aviso de Privacidad

Última actualización: Octubre de 2026

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1. Identidad y domicilio del responsable

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, le informamos que LinkEscolar, en adelante El Responsable, es el responsable del tratamiento, confidencialidad, uso y protección de los datos personales que nos proporcione. LinkEscolar está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años (véase la sección 11).

2. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales:

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades principales, necesarias para el servicio que solicita:

4. Transferencia de datos

Le informamos que sus datos personales no serán vendidos ni comercializados. Para la operación del servicio nos apoyamos en los siguientes proveedores tecnológicos de confianza:

Ninguno de estos proveedores tiene autorización para usar los datos con fines distintos a la prestación del servicio contratado, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

5. Titularidad y Propiedad de la Información

Es importante dejar explícitamente establecido que la institución educativa es y seguirá siendo, en todo momento, la única propietaria y responsable legal de la información y datos personales de sus alumnos, tutores y personal ingresados al sistema. LinkEscolar actúa exclusivamente como el proveedor de la infraestructura tecnológica, los métodos de procesamiento y el medio de almacenamiento digital. LinkEscolar retiene la titularidad absoluta y propiedad intelectual sobre sus métodos, algoritmos, código fuente e infraestructura técnica, pero no reclama ningún derecho de propiedad sobre la información cruda ni los datos personales o estadísticos que la institución educativa decida albergar y procesar en nuestra plataforma.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos, derecho de Acceso. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta, derecho de Rectificación; que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente, derecho de Cancelación; así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, derecho de Oposición.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted o su institución educativa deberán presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico de atención: linkescolar.mx@gmail.com

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de contraseñas, el uso de tokens JWT estrictos y bases de datos aisladas y protegidas en la nube.

Asimismo, para garantizar la disponibilidad continua del servicio y permitir la consulta rápida sin conexión a internet (modo offline), la aplicación móvil puede almacenar temporalmente en el almacenamiento local protegido del dispositivo (caché / memoria local) copias sincronizadas de la información escolar correspondiente a su cuenta. Dicha información se mantiene protegida dentro del entorno de la aplicación y se elimina al cerrar la sesión o al desinstalar la app.

8. Modificaciones al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de nuestro sitio web oficial.

9. Retención y eliminación de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el período en que la institución educativa mantenga activo su convenio de uso del servicio con LinkEscolar, más un período adicional máximo de 30 días calendario para permitir la exportación y respaldo institucional. Transcurrido dicho período, todos los datos serán eliminados permanentemente.

Eliminación de tu cuenta: Puedes solicitar la eliminación inmediata de tu cuenta y datos personales directamente desde la app, sin necesidad de contactar a soporte:

La eliminación se procesa de forma inmediata. Para datos de alumnos administrados por la institución educativa, el representante autorizado puede solicitar su eliminación a: linkescolar.mx@gmail.com

10. Identificadores publicitarios y servicios en primer plano

La aplicación utiliza Google AdMob para mostrar publicidad de soporte. AdMob puede acceder al Identificador Publicitario de Android (AD_ID / Advertising ID) para servir anuncios relevantes. Puedes desactivar la personalización de anuncios en: Ajustes de Android → Google → Anuncios → Inhabilitar personalización de anuncios.

Cuando utilizas LinkEscolar desde un navegador web, el sitio puede mostrar publicidad de soporte mediante Google AdSense. Google y sus proveedores externos utilizan cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a este y otros sitios web. Puedes inhabilitar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google, consultar cómo Google utiliza la información de los sitios que usan sus servicios en policies.google.com/technologies/partner-sites, o inhabilitar el uso de cookies de proveedores externos en aboutads.info. No compartimos con las redes publicitarias información del expediente escolar de los alumnos, como nombres, calificaciones, asistencias o reportes.

La aplicación utiliza notificaciones push a través de Firebase Cloud Messaging para entregar avisos y citatorios escolares en tiempo real. La recepción se gestiona con los servicios estándar de Google Play Services, sin permisos de inicio automático al encender el dispositivo.

11. Restricción de edad y alumnos

LinkEscolar está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años: personal escolar y padres de familia, tutores o representantes legales. No permitimos a sabiendas que menores de edad creen cuentas o utilicen la app. Los alumnos no tienen cuentas, credenciales ni interacción directa con la app o con las redes publicitarias; sus registros académicos son administrados por la institución educativa y consultados únicamente por sus tutores adultos. Si considera que un menor creó una cuenta, escríbanos a linkescolar.mx@gmail.com y la eliminaremos.

12. Comunicaciones de la escuela y alcance de la aceptación

Los avisos y mensajes que usted recibe por la aplicación son comunicaciones institucionales enviadas únicamente por el personal directivo de la escuela y de asistencia educativa. Para ello utilizamos su nombre, correo electrónico, teléfono y el token de notificaciones de su dispositivo. Estos mensajes forman parte del servicio y no pueden desactivarse; usted puede ejercer sus derechos ARCO conforme a la sección 6.

Su aceptación de este Aviso de Privacidad aplica al usuario que se da de alta (padre, madre o tutor), no a cada alumno. Cubre a todos los alumnos que vincule a su cuenta, ahora o en el futuro, y no se le solicitará de nuevo por cada alumno que agregue. Conservamos la fecha y la versión en que aceptó como constancia.